“Pregúntale a quien tiene ese archivo”.
Encontrar un documento depende de recordar quién lo guardó y dónde.
Consultoría e implementación para centros médicos e IPS
La información
de tu IPS,
organizada
y a la mano.
Centralizo contigo documentos y evidencias, y organizo el seguimiento de tareas, responsables y fechas. Reviso cómo trabaja tu IPS, implemento la solución y capacito al equipo para utilizarla.
Al escribir, cuéntame qué información les cuesta encontrar. Conversamos sobre el problema antes de preparar una propuesta.
Qué buscamos resolver
01
Dónde está la informaciónDocumentos y soportes fáciles de localizar.
02
Quién tiene cada tareaActividades con responsable y fecha.
03
Qué respalda lo realizadoEl soporte asociado a la actividad.
04
Qué sigue pendienteUn estado del trabajo que se pueda consultar.
La solución se adapta al proceso de tu IPS.
Para propietarios, gerentes y responsables administrativos o de calidadTrabajo virtual · Latinoamérica
¿Te pasa en tu centro médico?
La tarea se hizo.
Pero encontrar
la evidencia
toma demasiado.
El soporte está en un computador, una carpeta o un mensaje de WhatsApp. Mientras alguien lo busca, otra persona espera y el trabajo se interrumpe.
“Está terminado, falta el soporte”.
La tarea se reporta como hecha, pero verificarla exige volver a pedir la evidencia.
“Necesito otro informe para saber cómo vamos”.
La gerencia debe pedir actualizaciones para conocer avances, responsables y pendientes.
“Hay auditoría y toca reunirlo todo”.
Preparar la información ocupa tiempo buscando soportes que ya existen, pero están dispersos.
Qué construimos contigo
Una forma de
guardar, encontrar
y dar seguimiento.
Organizamos el proceso y lo llevamos a una herramienta que tu equipo pueda utilizar en su trabajo diario.
La propuesta concreta qué información se incluye, qué actividades vamos a seguir y qué necesita la solución para funcionar.
Un lugar definido para la información
Organizamos dónde se guardan y cómo se consultan los documentos y evidencias incluidos en el proyecto.
Tareas con responsable, fecha y soporte
Definimos cómo registrar una actividad, quién la atiende y dónde queda la evidencia de lo realizado.
Una manera de consultar el estado del trabajo
Organizamos la consulta de actividades terminadas, pendientes y soportes para quienes necesitan hacer seguimiento.
Un equipo que sepa utilizar la solución
Explico cómo registrar, actualizar y consultar la información. La capacitación y el acompañamiento se detallan en la propuesta.
Experiencia en procesos del sector salud
He llevado
esta forma de pensar
a la práctica.
En Citocontrol trabajé sobre una necesidad concreta: organizar la gestión de información del control de calidad de citologías.
Citocontrol.
Herramienta desarrollada por Óscar Villanueva
Desarrollé una herramienta para gestionar el control de calidad de citologías de entidades de salud a nivel nacional. Organiza la información del proceso y permite calcular indicadores como el índice kappa, utilizado para evaluar la concordancia diagnóstica.
+15Entidades de salud en la gestión del programa.
+10.000Citologías anuales en control de calidad.
Es una experiencia concreta de desarrollo aplicado a un proceso de salud. La solución para tu IPS se define según su propia necesidad.
Cómo empezamos
Cuéntame el problema.
Definimos cómo resolverlo.
Antes de contratar, conoces qué voy a hacer, cuánto cuesta y cómo se organiza el trabajo.
01
Conversación inicial
Me cuentas qué ocurre, dónde está la información y a quiénes afecta. Revisamos si puedo ayudarte.
02
Propuesta y contratación
Te presento el trabajo propuesto, su precio y tiempos. El diagnóstico detallado comienza después de contratar y realizar el pago acordado.
03
Diagnóstico, diseño e implementación
Reviso el proceso en detalle y construyo la solución definida para organizar la información y su seguimiento.
04
Capacitación y acompañamiento
Enseño al equipo a utilizar lo implementado. El acompañamiento se realiza bajo las condiciones de la propuesta.
Para empezar por WhatsApp basta con describir el problema. Evita enviar información de pacientes.
Antes de dar el paso
Resuelve
tus dudas.
El foco es la operación administrativa: información, tareas y evidencias que se puedan consultar.
Hablas directamente conmigo y trabajamos sobre el proceso de tu centro médico.
¿Esto es una asesoría o también incluye la implementación?
Incluye consultoría e implementación. Primero reviso cómo trabaja tu IPS; después diseño y construyo la solución definida en la propuesta y capacito al equipo para utilizarla. Las herramientas, los procesos incluidos y el acompañamiento se acuerdan para cada proyecto.
¿Podemos aprovechar los archivos y herramientas que ya usamos?
Sí. El diagnóstico parte de dónde está hoy la información y cómo la utilizan. Reviso qué se puede aprovechar y qué necesita cambiar. La herramienta se elige después de entender el proceso.
¿Cuánto cuesta y cuándo comienza el diagnóstico?
Primero conversamos sobre el problema y te presento una propuesta con precio, actividades y tiempos. Si decides contratar, comienza el diagnóstico detallado después del pago acordado. El diagnóstico forma parte del proyecto completo.
¿El trabajo se puede hacer de forma virtual?
Sí. Revisamos el proceso mediante reuniones virtuales y coordinamos la información necesaria con las personas que lo conocen. La implementación y la capacitación también se organizan de forma virtual.
¿Reemplaza mi software clínico o contable?
Esta consultoría se concentra en la operación administrativa: documentos, evidencias, tareas, responsables y fechas. Reemplazar tu software clínico o contable requiere un proyecto diferente.
¿Sirve para preparar información ante una auditoría?
El objetivo es que puedas localizar y consultar los documentos y soportes del proceso trabajado. Esto facilita reunir información, pero no garantiza cumplimiento normativo ni aprobación de auditorías.
¿Cómo aprende mi equipo a utilizar lo implementado?
La propuesta incluye las condiciones de capacitación: qué se enseña, a quiénes y cómo se realiza. También define la duración y las condiciones del acompañamiento posterior.
El siguiente paso
Que encontrar la información deje de ser otro pendiente.
Cuéntame qué documentos o evidencias les cuesta localizar y cómo hacen hoy el seguimiento. Con ese contexto revisamos el siguiente paso.
Hablemos de la información de mi IPSHablas directamente conmigo, Óscar.